Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vn200, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
vn200 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ vn200 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang vn200, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn200 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt; chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với vn200 luôn được bảo vệ bằng giao thức SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong hệ thống có phân quyền rõ ràng, không để lộ ra ngoài.

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vn200 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống vn200.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat để nhận bản tóm tắt thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.